2019-09-20
122次
客服工程师
4K~5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
试用期三个月
试用期薪资3200元/月
年龄要求22-35岁
工作地点江苏/镇江/京口区
联系方式
联系人:人力资源部
联系电话:
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-09-16 10:03
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职位描述
职位描述:
1.针对客户产品订单、出货需求等,做到对内部准确传达、并及时安排以满足客户要求。

2.作为客户对接窗口处理其他日常客户需要和诉求。

3.负责日常客户接待和客户关系维护。

4.客户资料整理、汇总,及相关数据的日常维护等

5.负责新产品前期导入的进度实时跟进以及与客户的进度反馈和问题沟通;

6.与客户进行准确的月度生产对账,开具收款发票,并跟进付款情况,保证到账及时性;

7.与质量部门共同协作,完成客户稽核、客诉的处理与改善。

8.负责上级交办的其他工作

岗位要求:

1、英语读写能力较好

2、熟练运用office 办公软件 ,有客服工作经验为佳
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